Protéger vos données
Nous faisons de notre mieux pour fournir activement un niveau de sécurité élevé.
Veuillez garder à l'esprit que nous sommes des humains - et que la sécurité est un jeu de poursuite permanent, avec plusieurs sites Web de haut niveau piratés chaque année.
Vous pensez avoir trouvé un problème ? Merci de nous reporter l'incident.
Infrastructure et correctifs à jour
Nous maintenons notre infrastructure à jour avec des mises à jour de maintenance de sécurité planifiées, ainsi que l'application immédiate de tous les correctifs qu'il est recommandé de déployer. Nous nous appuyons sur une plateforme d'hébergement soucieuse de la sécurité qui fournit des mises à jour de sécurité faciles à appliquer sur tous les composants de l'infrastructure.
De même, nous corrigeons très rapidement le code de notre application lorsque des vulnérabilités sont découvertes. Nous nous appuyons sur des outils internes et externes pour auditer le code et le comportement de notre application.
Surveillance proactive
Nous utilisons des services de surveillance redondants pour surveiller l'infrastructure de TeamMood 24x7x365. Toute erreur ou autre anomalie déclenche des alarmes automatiques et nous travaillons de manière proactive à la résolution des problèmes détectés. Si nous détectons une anomalie avec votre compte, nous vous contacterons par e-mail.
TeamMood travaille avec des entreprises spécialisées en sécurité afin de mener des campagnes de tests de pénétration annuelles.
Protection contre la perte de données
Nous faisons des sauvegardes quotidiennes de la base de données de TeamMood ainsi que des images complètes régulières (instantanés) des serveurs de TeamMood.
Les sauvegardes sont enregistrées cryptées et régulièrement testées pour leur intégrité.
Nous disposons de l'infrastructure nécessaire pour reconstruire très rapidement un service entièrement opérationnel basé sur ces sauvegardes.
Données bancaires sécurisées
Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.
Les données de votre carte de crédit sont transmises directement et en toute sécurité à un fournisseur de paiement entièrement conforme à la norme PCI (Stripe), via son API JavaScript.
Certifications
ISO/IEC 27001:2017
ISO 27001 est une norme reconnue internationalement pour la gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information. La certification démontre l'engagement de l'entreprise à gérer correctement les risques de sécurité de l'information et à améliorer continuellement le produit et le service pour répondre aux exigences de l'industrie.
L'équipe a été soumise un processus d'audit approfondi à l'échelle de l'entreprise et s'est conclu par les audits obligatoires ISO 27001 étape 1 et étape 2.
Signaler des incidents
Avez-vous remarqué un abus, un mauvais usage ou un incident avec votre compte, ou avez-vous identifié une vulnérabilité dans nos systèmes ?
Nous prendrons vos commentaires très au sérieux : écrivez-nous à security@teammood.com. Nous répondrons dans tous les cas et travaillerons avec vous pour corriger la situation.
Des questions ?
Merci de nous écrire à security@teammood.com.