Teammood, un outil pour accompagner une équipe Agile.
Logiciel USA 80 coéquipiersÀ propos d'Andy
Andy est Coach Agile et Scrum Master senior dans une entreprise du Fortune 50. Il accompagne plusieurs équipes de développement logiciel transverses (composées d'ingénieurs, de concepteurs UI / UX, de PO, de testeurs, etc.) qui construisent une plate-forme de commerce électronique nationale.
Le contexte
L'un des principaux défis d'Andy concerne la nature distribuée de son équipe. Pour favoriser la communication et la collaboration, les équipes utilisent des outils comme Slack et JIRA, mais ces plateformes ne proposent rien pour développer l'empathie ni donner une représentation visuelle de la météo de l'équipe - comme le ferait une réunion autour de la machine à café (on ne peut pas faire grand-chose avec les émoticônes!)
“Ce serait génial de pouvoir prendre le pouls de votre équipe au quotidien !”
Comment Andy utilise-t-il TeamMood ?
1 Pour mieux comprendre les humeurs et les sentiments de ses équipes au quotidien et repérer les tendances au fil du temps.
2 Pour recueillir des feedback via des commentaires sur une base quotidienne.
3 Pour obtenir un indicateur avancé de la performance de l'équipe.
Obtenir des informations sur l'humeur de vos équipes
"Certains outils sont conçus pour surveiller l'état de santé de l'équipe trimestriellement ou annuellement, mais je cherchais un indicateur en temps réel et j'ai trouvé TeamMood."
«TeamMood facilite la collecte quotidienne de données et, à l'aide de labels, permet d'accéder à des fonctions ou des rôles spécifiques pour une grande équipe. Et même suivre plusieurs équipes. Ensuite, je peux visualiser les tendances au fil du temps et identifier les points d'inflexion."
"Voir le pouls des équipes avec une telle clarté me donne l'opportunité d'être un meilleur coach - en répondant presque en temps réel."
Recueillir des feedback
TeamMood fournit non seulement des informations sur l'humeur d'une équipe, il donne également la possibilité à chaque coéquipier de partager ses commentaires en même temps.
«Lorsque les membres de l'équipe sont prêts à partager de manière anonyme ce qui les rend heureux ou tristes, toute l'équipe peut en bénéficier. Je vais puiser dans les commentaires lors de la préparation d’une rétrospective à venir. Et en tant qu'équipe, nous pouvons discuter pour nous assurer que nous ne perdons pas les éléments qui contribuent au bonheur et que nous nous efforçons de réduire ou d'éliminer les choses qui nous rendent tristes."
Prévoir les résultats
Selon Andy, «l'humeur d'une équipe est un indicateur avancé de ce qui va se passer bientôt. Une équipe heureuse est une équipe engagée et performante. Une telle équipe crée de meilleures solutions, de meilleure qualité qu'une équipe toujours mécontente. Une meilleure livraison se traduit par des clients plus satisfaits. Et par conséquent, cela rend les parties prenantes plus satisfaites.»
«D'un autre côté, si l'humeur de l'équipe baisse, je peux être à peu près sûr que sans intervention, une baisse de productivité suivra. Voir une tendance à la baisse me donne la possibilité de réagir de manière proactive."
Le suivi de la santé de l'équipe est particulièrement vital pour une équipe Agile, pour laquelle chaque jour peut être décisif, et la progression d'une équipe vers ses objectifs de Sprint dépend de la contribution collective de chacun. «Est-il temps de faire une activité fun au milieu du Sprint ? Ou une heure de pause pour un moment de jeu sérieux ? Avec TeamMood, il est facile pour un Scrum Master de le savoir! »
Équipes Agiles en forme
«De nombreuses entreprises expérimentent des moyens de mesurer et de visualiser les performances de leurs équipes (KPI, ROV, NPS, etc.) à la recherche de domaines dans lesquels il existe des opportunités d'amélioration. L’idée générale est que vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Et sans une sorte d'approche systémique avec une visualisation claire, les choses seraient vraiment un jeu de devinettes. TeamMood fournit exactement cela. »
“L'humeur de l'équipe est un indicateur avancé de la performance de l'équipe.”
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